Аварийные заявки принимаются даже в нерабочее время.
Заполните форму и мы свяжемся с вами.
Мы используем cookies для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных
Парень на фото в белой футболке - я, ИП Сиянов Евгений Вячеславович, сейчас 2023 год и мне 36 лет. Я начал свой путь в дебрях сантехнических коммуникаций в 2000 году, когда школьником на каникулах работал помощником в бригаде сантехников. С тех пор я и трубы различных диаметров и материалов неразлучны. По окончании школы я поступил в институт и продолжил заниматься сантехникой, в то время не планируя связать с этим делом свою жизнь (учился я на маркетолога). Но жизнь распорядилась по-своему, и пока я учился на маркетолога, обнаружился сантехнический талант. Большинство клиентов были довольны работой и рекомендовали меня так, что через некоторое время я перестал справляться с количеством работы и решил, что мне нужен напарник. Друзей у меня было много, поэтому он быстро нашелся - тот, что на фото отражается в лейке душа, - зовут его Даниил. Он быстро всему обучается, а что особенно нравится всем клиентам - его природная чистоплотность и аккуратность. Вместе мы смогли выполнять еще больше заказов и постепенно стали обзаводиться большим количеством профессионального сантехнического инструмента. Когда я начинал, мне стыдно было признать, что я чего-то не могу сделать, поэтому пришлось учиться всем сферам сантехнических работ. И вот мы начали работать вдвоем, и постепенно к мелким заказам и квартирам стали добавляться частные дома и коттеджи, где уже совершенно другие объемы работ и финансовых затрат. И в этот момент я почувствовал недоверие со стороны потенциальных клиентов. Дело в стереотипе о сантехниках (нет, не про немецких, а про отечественных). Историй про то, как взяли аванс и пропали, или на середине работы на неделю ушли в запой, или выполнили работу, а когда в ней обнаружилась проблема, пропали - великое множество. В этот момент выручила специальность маркетолога: мы решили сделать сервис сантехнических услуг, которому люди доверяли бы. Потому что брать аванс на материалы, когда на тебя смотрят как будто в последний раз в жизни, очень тяжело и неприятно. Мы разработали пакет документов для уверенности клиента, но даже когда человек уверен в сохранности средств, остаются сомнения в качестве работ. И этот сайт и соц. сети созданы как раз для того, чтобы показать то, как мы работаем. На данный момент в нашей бригаде работает 10 человек. Из них 6 имеют высшее, иногда даже техническое образование. Мы регулярно обучаемся, и работаем со всеми материалами по принципу «сначала прочитать инструкцию». Всех сотрудников я лично обучаю и контролирую ход и качество выполняемых работ. В процессе развития команды приходилось сталкиваться и с работниками-алкоголиками, одним из них был мой друг, и с ним мы проработали 3 года. 3 года я терпел периодические неявки на работу, но когда совсем устал, мы разошлись, и в этот момент я понял, что зря мучал себя столько лет. С тех пор я не держу таких сотрудников. SANTEKH.PRO на данный момент - бригада профессионалов, любящих свое дело. В нашем активе большой объем знаний и профессионального инструмента. Мы работаем со всеми видами материалов. И очень стараемся повысить качество обслуживания!
